Tangsel – Peserta Pelatihan Kepemimpinan Pengawas (PKP) dari Sumatera Utara melaksanakan kegiatan studi lapangan ke Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Tangerang Selatan. Kegiatan ini, untuk melihat secara langsung praktik inovasi pelayanan publik dan tata kelola pemerintahan yang telah diterapkan di daerah tujuan.
Dalam kunjungan itu, peserta mendapatkan kesempatan mempelajari berbagai inovasi digital yang dikembangkan Pemerintah Kota Tangerang Selatan. Salah satunya ‘Tangsel One’. Sebuah konsep layanan dan integrasi informasi yang menjadi bagian dari upaya mendorong pemerintahan berbasis digital, serta meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Studi lapangan tidak hanya menjadi kegiatan kunjungan dan pertukaran informasi, tetapi juga menjadi ruang bagi peserta untuk menggali pengalaman, strategi, serta praktik baik yang dapat diadaptasi sesuai dengan kebutuhan organisasi dan karakteristik daerah masing-masing.
“Yang kami bawa pulang bukan sekadar oleh-oleh, tetapi sebuah inspirasi dan praktik baik. Tangsel One memberikan gambaran bagaimana inovasi teknologi dapat diarahkan untuk mendukung pelayanan publik yang lebih cepat, mudah, transparan, dan terintegrasi,” ungkap salah seorang peserta PKP SUMUT.
Melalui kegiatan tersebut, peserta diharapkan mampu mengidentifikasi berbagai potensi inovasi yang dapat diterapkan di lingkungan kerja masing-masing. Konsep yang dipelajari dari Tangerang Selatan selanjutnya dapat dikembangkan dan disesuaikan dengan kebutuhan masyarakat serta kondisi organisasi di Sumatera Utara.
Bagi peserta PKP, pengalaman studi lapangan ini menjadi momentum untuk memperkuat kapasitas kepemimpinan, membangun pola pikir inovatif, serta mendorong lahirnya gagasan perubahan di unit kerja masing-masing.
Tangsel One pun menjadi “oleh-oleh” yang tidak hanya dibawa dalam bentuk cerita, tetapi diharapkan dapat menjadi inspirasi lahirnya inovasi baru di daerah masing-masing.
Kegiatan ini sekaligus menegaskan bahwa keberhasilan sebuah inovasi dapat menjadi sumber pembelajaran bagi daerah lain. Dengan semangat berbagi praktik baik, peserta PKP SUMUT diharapkan mampu membawa pulang gagasan yang bernilai dan mengimplementasikannya menjadi perubahan nyata dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Dari Tangerang Selatan untuk Sumatera Utara: belajar dari inovasi, membawa inspirasi, dan menghadirkan perubahan di daerah masing-masing. (Ril)
